よくある質問

いーこえモニター いーこえモニターは、あなたの声を届ける、伝えるアンケートモニター・リサーチコミュニティです。
様々なアンケートの中から、あなたが興味のあるテーマに参加してください。
生活者が主役! 「なぜ」「どうして」「こんなふうに」・・・暮らしの様々な声を発信します。
新規アンケートモニター登録

トップページ 新規モニター登録(無料) アンケートの種類・特典 ポイント交換 サイトマップ よくある質問(FAQ)

MYページログイン
メールアドレス
パスワード
パスワードを忘れた方は…
(SSL環境)

新規会員登録

アンケートモニター
新規登録(無料)
いーこえモニターとは
ポイント・謝礼について
商品モニターのご案内
アンケートの種類・特典
ポイント交換について
推奨環境
よくある質問・FAQ
いーこえモニター・メンバー規約
お問い合わせ
プライバシーポリシー・個人情報保護方針
個人情報のお取扱いについて
自主調査≪プレスリリース≫
アンケート調査結果一覧
メールマガジン
メルマガ購読のご案内
メールマガジン発行者の方へ
いーこえモニター紹介者募集中
いーこえLINK
ちょっと役立つリンク集
いーこえモニター運営会社
インターネット調査会社
(株)メルリンクス
リンクについて
SSL グローバルサインのサイトシール
このサイトは、実在性の証明とプライバシー保護のため、グローバルサインのSSLサーバ証明書を使用し、SSL暗号化通信を実現しています。
アンケート画面操作についてのよくある質問・問合せFAQ

トップページ >アンケート画面操作についてのよくある質問

Q.1 ひとつのメールアドレスを複数人で共有している場合、登録できますか?
Q.2 E-mailアドレス・パスワードを入力しても、ログインできません。
Q.3 戻るボタンを使って入力画面に戻ると、回答内容が消えてしまう。
Q.4 アンケートのポイントはいつ加算されるのですか?
Q.5 パスワード忘れてしまったら(パスワードの確認方法)?
Q.6 現在の合計ポイントを知るには?
Q.7 ポイントは何と交換できるのですか?また、交換するにはどうすればいいですか?
Q.8 登録内容を変更するには?
Q.9 退会するには(退会手続きの方法)?
Q.10 退会した後、個人情報はどのように扱われるのですか?
Q.11 アンケートの案内はメールで送られてくるのですか?
Q.12 アンケートの案内メールに書かれていたURLをクリックしても開きません。
Q.13 はじめて回答しているアンケートなのに、「このアンケートには回答済みです」と表示されてしまいます。
Q.14 アンケート画面でアンケートに回答して確認ボタンを押したのに、同じ画面に戻ってしまいます。(送信ボタンのある画面に進まない)
Q.15 携帯電話から、アンケートの回答や、登録情報の変更、退会手続きはできますか?
Q.16 どうして登録情報を更新するのですか?
Q.17 アンケートの頻度はどのくらいですか?
投稿、ボランティアライティングについて・よくある質問・問合せFAQ

◆ 投稿・ライティングのよくある質問・問合せFAQは、こちらのページでもご欄いただけます
Q.18 投稿・ライティングのポイントはいつ付与されますか?
Q.19 ボランティアライティングの入稿には締切はありますか?
Q.20 ボランティアライティングスタッフとして登録したのですが、応募した原稿に、採用・不採用の審査はありますか?
Q.21 コラムを書いてもポイントが変わりませんが、投稿してもポイントはつかないのでしょうか?
Q.22 投稿したらすべて採用されてポイントをもらえるのでしょうか?
Q.1 単一メールアドレスを複数人で共有している場合は登録することができますか?
A メンバー登録については、「おひとりさま、1つのE-mailアドレス」で1回限りのご登録となります。
  同じE-mailアドレスを家族の方、知人の方などとの共有で登録はできません。
  複数のE-mailアドレスをお持ちの方は、日常よく利用されているアドレスを1つだけご登録ください。
インデックスへ戻る



Q.2 E-mailアドレス・パスワードを入力しても、ログインできません。
A ログインには、ご登録いただいているE-mailアドレスとご登録時にご自身で設定していただいたパスワードが必要ですので、再確認して正しいアドレスとパスワードをご入力いただきますようお願い致します。

  <よくある例として>
  全角がまざっているE-mailアドレスやパスワード
    E-mailアドレスやパスワードは必ず半角で入力してください。
  大文字や小文字を間違えているE-mailアドレスやパスワード
    E-mailアドレスやパスワードは大文字と小文字を区別しますので、間違いがないかご確認ください。
  前後にスペースが入っているE-mailアドレスやパスワード
    E-mailアドレスやパスワードの前後にスペースが入っていないか、ご確認ください。
  ブラウザのCookieの設定が有効になっていない
    いーこえ・メンバーページをご利用いただく際は、Cookieを使用していますので、Cookieの設定を有効にしてください。Cookieの設定についての詳細は、こちらをご覧ください。
インデックスへ戻る



Q.3 回答確認画面から、戻るボタンを使って入力画面に戻ると、それまでに入力した内容がすべて消えてしまうのですが……。
A いーこえモニターのアンケート回答ページ及びメンバーページでは、ブラウザの「Cookieの機能」を利用しております。

お使いのブラウザが「Cookieを無効にする」設定になっている場合、「戻るボタンで戻ると回答結果がクリアされる」など、正常に動作しないことがあります。

必ず、お使いのブラウザのCookieを有効にしてから、アンケートにご回答ください。

なお、一部のブラウザにおけるCookieの設定方法は、下記のURLに記載されておりますので、ご参照ください。
http://www.e-koe.net/kankyo.html

インデックスへ戻る



Q.4 アンケートのポイントはいつ加算されるのですか?
A ポイントの加算はアンケート終了後、弊社にて回答内容を確認した後(締切予定日から3〜4日以内)に行われます。誠実なご回答をいただいた方にはポイントを加算させていただき、メールにてご連絡いたします。

なお、誤回答や不誠実な回答に対しては、ポイントは加算されません。その場合、ご連絡も差し上げておりませんので、予めご了承ください。

インデックスへ戻る



Q.5 パスワード忘れてしまったら?
A (パスワードの確認方法)
パスワードをお忘れになった場合は、下記のページより、パスワードをご確認いただけます。

SSL環境
https://www.e-koe.net/member/sendpass.cgi

非SSL環境
http://www.e-koe.net/member/sendpass.cgi

インデックスへ戻る



Q.6 現在の合計ポイントを知るには?
A 下記の手順で合計ポイントを確認してください。

1)メンバーページへログインしてください。
このページの左側メニューにある白枠内に、メールアドレスとパスワードを入力し「SSL環境でログイン」をクリックしてください。

2)メンバーページが開きます。そのページの一番上に、現在の合計ポイントが表示されます。
インデックスへ戻る



Q.7 ポイントは何と交換できるのですか?また、交換するにはどうすればいいですか?
A 下記「ポイント交換について」のページをご覧下さい。
  http://www.e-koe.net/point.html
インデックスへ戻る



Q.8 登録内容を変更するには?
A 下記の手順で変更手続きを行ってください。

1)メンバーページへログインしてください。
このページの左側メニューにある白枠内に、メールアドレスとパスワードを入力し、「SSL環境でログイン」をクリックしてください。

2)メンバーページより変更手続きを行ってください。
メンバーページへログインすると、右のメニューの2番目に「メンバー登録情報の変更」という項目が表示されます。

「……メンバー登録情報の変更はこちらから。」より、手続きのページに進み、画面の指示に従って手続きを行ってください。

(メールアドレスを変更される場合は、旧メールアドレスでログインしてください。)

なお、パスワードを忘れてしまってログインできない場合は、上記のQ.4の方法でパスワードを確認してください。

インデックスへ戻る



Q.9 退会するには?
A (退会手続きの方法)
下記の手順で退会の手続きを行ってください。

1)メンバーページへログインしてください。
 このページの左側メニューにある白枠内に、メールアドレスとパスワードを入力し「SSL環境でログイン」をクリックしてください。

2)メンバーページより退会手続きを行ってください。
 いーこえ・メンバーページへログインすると、右のメニューに、「退会手続き」という項目が表示されます。「退会はこちらです。」より、退会手続きのページに進んで、画面の指示に従ってください。

なお、パスワードを忘れてしまってログインできない場合は、上記のQ.4の方法でパスワードを確認してください。
インデックスへ戻る



Q.10 退会した後、個人情報はどのように扱われるのですか?
A 退会の手続きが完了した時点(退会手続き完了のメールが自動で送信されます)で、メールアドレスを含む全ての個人情報を削除致します。
インデックスへ戻る



Q.11 アンケートの案内はメールで送られてくるのですか?
A アンケートのご案内は、全てメールにてご連絡いたします。アンケート回答ページのURLはアンケートのお願いメールをご覧ください。TOPページやいーこえ・メンバーページから直接アンケートページへはジャンプできません。
インデックスへ戻る



Q.12 アンケートの案内メールに書かれていたURLをクリックしても開きません。
A アクセスが非常に集中している場合、アンケートのページを訪れたタイミングによってはページにアクセスできない事があります。

現在、サーバの機能強化などを計画しているところですが、今後アンケートページが開かなかった場合につきましては時間をずらしていただいて、再度ご回答いただければ幸いです。

インデックスへ戻る



Q.13 はじめて回答しているアンケートなのに、「このアンケートには回答済みです」と表示されてしまいます。
A おそらく、回線が混雑している状況で、「送信」ボタンを数回クリックされたためと思われます。

回線の混雑具合や速度などによっては、「送信」ボタンを押してから次の画面へ移動するまでに数秒から数十秒かかる場合もございますが、「送信」ボタンは1回だけクリックしていただければ大丈夫です。

インデックスへ戻る



Q.14 アンケート画面でアンケートに回答して確認ボタンを押したのに、同じ画面に戻ってしまいます。(送信ボタンのある画面に進まない)
A 記入漏れや誤回答をしている質問があるか、メールアドレスとパスワードを間違えている可能性があります。

入力エラーがある場合は、「確認」ボタンを押した後、質問1の上に赤い文字でエラーメッセージが表示されます。ご確認ください。

インデックスへ戻る



Q.15 携帯電話から、アンケートの回答や、登録情報の変更、退会手続きはできますか?
A 現在のところ、携帯電話から通常のアンケートに回答したり、登録情報の変更や退会手続きはできません。
パソコンからいーこえモニターにアクセスしてください。
インデックスへ戻る



Q.16 どうして登録情報を更新するのですか?
A いーこえモニターでは、アンケートの目的に応じて、適切な対象者の方にアンケート依頼のメールを配信させて頂いております。
このため、定期的に登録情報を見直して頂く必要がございます。
「登録情報の更新」はモニターメンバーの方全員に必ずお願いしている要件で、メンバーとしての義務にあたりますので、ご理解・ご協力をお願いいたします。
いーこえ・メンバー規約 第4条-5
インデックスへ戻る



Q.17 アンケートの頻度はどのくらいですか?
A アンケートの依頼頻度は、ご登録いただいた属性(性別・年齢・居住地等)や事前アンケートの回答内容により対象にあったモニター様へアンケートのご依頼配信をしていますので、人によってそれぞれ異なります。
インデックスへ戻る



Q.18 採用された投稿のポイント、及びボランティアライティングスタッフの謝礼ポイントはいつ付与されますか?
A 投稿に関しましては、毎月2回(中旬と下旬)程度、採用分を集計してポイント加算致します。
*月末が休日の場合、ポイント加算が次月上旬となることもあります。
*ポイント加算は、原則として毎月2回程度ですが、月によっては月1回となることもあります。
インデックスへ戻る



Q.19 ボランティアライティングの入稿には締切はありますか?
A ボランティア・ライティングに関しては、特に締め切りを設定しておりません。入稿できそうな日程が分かり次第、メールにてご連絡ください。
インデックスへ戻る



Q.20 ボランティアライティングスタッフとして登録したのですが、応募した原稿に、採用・不採用の審査はありますか?
A 原則として、お送りいただいた原稿は事務局にて審査いたします。審査の結果、規定のポイント数に達しない、または、不採用となる場合もありますので、ご了承ください。
インデックスへ戻る



Q.21 コラムを書いてもポイントが変わりませんが、投稿してもポイントはつかないのでしょうか?
A コラムの原稿は事務局にて審査いたします。不採用になった場合は、ポイントはつきません。投稿は採用分のみについてポイントを加算致します。また、ポイント集計・加算のタイミングにつきましては、Q.18をご参照ください。
インデックスへ戻る


Q.22 投稿したらすべて採用されてポイントをもらえるのでしょうか?
A 投稿していただいた文章は、事務局にて審査いたします。審査の結果、不採用となる場合があります。予めご了承ください。当然、不採用の場合、ポイントは付与しません。
インデックスへ戻る

投稿・ライティングのよくある質問・問合せFAQは、こちらのページでもご欄いただけます
ページトップへ PAGE TOP
いーこえモニター TOPページ(20170118) サイトマップ

モニター登録 | いーこえモニターとは | アンケートの種類 特典 | ポイント交換 | リサーチモニター・よくある質問・問合せFAQ | ご利用環境について | アンケートモニター会員規約 | お問い合わせ |  プライバシーポリシー |
アンケート調査結果:暮らし密着アンケート≪プレスリリース≫タイトル一覧 | アンケート調査結果:ココアのアンケート |
 このサイトで使用されているすべての写真・文章・画像等の無断転載使用を禁じます。
 Copyright (c) 2000-2017 Mellinks Inc All Rights Reserved