新規アンケートモニター登録に際しての「規約・個人情報の取扱い」のご案内
いーこえモニターは、は株式会社メルリンクスが運営しています。
ご登録の前に下記「個人情報のお取扱いについて」と「いーこえモニター・メンバー規約」をお読み頂き、ご同意の上ご登録ください。登録は無料です。
個人情報のお取扱いについて
株式会社メルリンクスは、マーケティング・リサーチを通じて生活者の様々な意識や実態を調査・収集し、その情報を統計的に処理し、企業・団体等に提供することによって、社会に貢献いたしております。
個人情報を収集(取得)し、利用する事業者として個人情報を適正に収集(取得)し、利用し、安全に管理することは社会的責務であると考えております。
すべての個人情報は、この「個人情報の取り扱いについて」に記載するとおり、取得、利用、管理されています。
- 事業者の氏名
- 株式会社メルリンクス
- 個人情報保護管理者または代理人の氏名または職名、所属および連絡先】
- 個人情報保護管理者:外山 努 電話番号:03-5923-3511
- 利用の目的
-
- 当社は、マーケティング・リサーチ(市場調査)の実施を主たる業務としており、一般消費者の商品やサービスに関する意識や実態を調査・収集(取得)し、その情報を統計的に処理し、企業や団体等に提供することを目的としております。収集(取得)した個人情報は、原則として統計データとしてまとめられ、個人が特定できる形で利用することはありません。
- 当社が実施するマーケティング・リサーチへの協力をお願いする方(調査対象者)を特定するために、あらかじめ氏名、住所等を収集(取得)する場合がございます。その方法は、当社の運営するWEBサイトにおける調査対象者ご自身による調査対象者登録(モニタ登録)、マーケティング・リサーチ業務の委託元(クライアント)からの提供等があり、さまざまな情報源を適正、適法に利用しております。
- 当社の実施するマーケティング・リサーチに協力していただける方を広く募集し、応募いただいた方(モニター)を登録して調査対象者とする場合がありますが、当該応募を通じて収集(取得)する個人情報の利用目的などについては、当社が運営するWEBサイトに掲載する各種規約、個人情報保護方針等により、応募していただく前にあらかじめお知らせすることとしております。
- 当社の実施するマーケティング・リサーチへの協力をお願いする方(調査対象者)を特定せずにマーケティング・リサーチを行い、その時点で調査対象者ご本人の氏名、住所などの個人情報を収集(取得)する場合もございますが、その場合には、あらかじめ書面や口頭などで利用目的をお知らせすることとしております。
- 印刷事業でお預かりした個人情報は、受託した業務の遂行、業務連絡、見積・契約・請求等に係る業務で使用します。
- 当社の求人情報(webサイト)に応募いただいた方につきましても同様にご本人を確認するためのものであり、それ以外での目的で利用することはありません。
- 従業者他の特定個人情報は、法令に基づき、給与所得の源泉徴収票、支払調書、健康保険・厚生年金保険被保険者資格取得届等の書類に記載して、行政機関等及び健康保険組合等に提出する事務に使用します。
- 個人情報を第三者に提供することが予定される場合の事項
- 当社はご本人様の同意なく、氏名、住所、電子メール、電話番号、FAX番号を含むすべての個人情報を当社 以外の第三者に提供することはいたしません。ただし、以下の場合に限り、個人情報を提供することがあります。
- ご本人様が個人情報を開示・提供することに同意している場合。
- 法令により開示を求められた場合。
- 個人情報の取扱いの委託を行うことが予定される場合
- 個人情報保護管理体制について一定の水準に達していると認めた委託者に業務委託の目的で委託することがあります。
- 保有個人データの開示等の手続きについて
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- 当社は、ご本人またはその代理人から、保有個人データに関する利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、内容の訂正・追加又は削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止(以下、「開示等」という。)のご請求があったときは、これに対応いたします。
- 開示等のご請求に際しては、ご本人またはその代理人であることを確認します。
- ご本人または、その代理人としてのご本人確認ができない場合は、開示等のご請求に応じられない場合があります。
- 開示等のご請求に対し、合理的な期間内に対応させていただきます。
【開示等の手続きの方法】
開示等のご請求は、「個人情報開示等請求書」により郵送で承っております。
電子メールにて当社所定の「個人情報開示等請求書」をご請求ください。
【「開示等の求め」に対する手数料の負担と徴収方法】
保有個人データの利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示のご請求を行う場合は、1回のご請求ごとに、1,000円(税込)の手数料をご負担いただきます。必要書類を当社へ郵送される際に、1,000円分の切手をご同封ください。
- 保有個人データの安全管理のために講じた措置
- (基本方針の策定)
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しています。
(個人データの取扱いに係る規律の整備)
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しています。 - (組織的安全管理措置)
(1)個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
(2)個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。 - (人的安全管理措置)
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。 - (物理的安全管理措置)
(1)個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
(2)個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。 - (技術的安全管理措置)
(1)アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
(2)個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。 - (外的環境の把握)
個人データを外国で保管するときは、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施します。 - 本人が個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果
- お預かりする個人情報の内容については任意と致しますが、当社が依頼する情報の提供がない場合、内容が正確でない場合は、円滑なサービスのご提供に支障をきたす可能性がございますのでご了承下さい。
- 本人が容易に認識できないクッキー(Cookie)などの技術的方法を用いて個人情報を取得することはありません。
- 当該個人情報を含む情報を利用終了後、もしくは法に定める保存期間を過ぎた場合には、当社にご提示いただきました個人情報はデータ削除および裁断廃棄致します。
- 個人情報に関するお問合わせ・苦情受付窓口
- 当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情相談については下記までご連絡ください。
- 株式会社メルリンクス 個人情報保護に関する相談窓口
住所:〒177-0041 東京都練馬区石神井町2-31-11-207
電話番号:03-5923-3511 FAX:03-5923-3512
E-mail:info@mellinks.co.jp
「個人情報保護方針」は、下記ページをご参照ください
個人情報保護方針
いーこえモニター・メンバー規約 [アンケートモニター登録]
- 第1条 総則
- 本規約は、株式会社メルリンクス(以下当社といいます)が提供するインターネット上の「ネットアンケートリサーチ」(以下「本サービス」いいます)に関して、第2条に定めるところにより当社が登録を承認したいーこえ・メンバー(以下「メンバー(モニター会員)」といいます)と当社との間の契約条件を定めるものです。
- 当社は、メンバー(モニター会員)の事前の承諾なしに本規約及び諸規定、サービス内容を変更することができるものとします。
- 当社が当サイト上で掲示するメンバー(モニター会員)登録個人情報に関する規定等において本規約の定めが異なる場合、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
- 第2条 メンバー(モニター会員)の資格
- メンバー(モニター会員)とは、本規約を承諾の上、規定の入会手続きを全て完了し、日本国内に在住する中学生以上で当社からパスワードの交付を受けた者とします。
- 当社がメンバー(モニター会員)として承認することを不適当と判断した場合、パスワードの交付後であっても入会の取り消しを行う場合があります。
- 第3条 パスワードの管理
- メンバー(モニター会員)は本サービスを利用するにあたってパスワードの管理とその使用に関しての一切の責任を負うものとします。
- メンバー(モニター会員)はパスワードを第三者に譲渡、売買、貸与等の行為をすることはできないものとします。
- 第4条 登録情報
- メンバー(モニター会員)の登録情報は当社が所有するものとします。
- 登録の際にメンバー(モニター会員)が申告する登録情報の全ての項目に関して、虚偽の申告は認めないものとします。
- メンバー(モニター会員)登録情報のうち、個人を特定できる情報を除き、登録されたメンバー(モニター会員)情報を本人の承諾なく開示することがあります。ただし、メンバー(モニター会員)個人を特定できる情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)の開示については、必ず事前にメンバー(モニター会員)本人の承諾を要するものとします。
- 前項の規定に拘わらず、当社は、メンバー(モニター会員)に対する電話又は電子メール、郵便物の送付等メンバー(モニター会員)との通信連絡等の目的においては、メンバーの事前承認を得ることなく、メンバー(モニター会員)個人を特定できる情報(氏名、住所、メールアドレス等)を自ら利用できるものとします。
- メンバー(モニター会員)登録後、当社が定期的に行う登録情報の更新手続きに関して、当メンバー(モニター会員)は、所定期間内に更新手続きを行う義務を負います。
- 個人情報を提供・預託することはありません。
- 登録されている情報についての開示請求、内容の訂正・削除の請求先は、株式会社メルリンクスとします。
- メンバー(モニター会員)登録は任意であり、情報の提供を強制するものではありません。但し、情報の提供をいただけない場合は、メンバー(モニター会員)登録、ポイントの付与等のサービスは受けられません。
- 第5条 メンバー(モニター会員)の守秘義務
- メンバー(モニター会員)は、回答を求められたアンケートに回答したか否かにかかわらず、当該アンケートを通じて知り得た情報について守秘義務を負うものとします。
- 前項で言う「守秘義務」とは、アンケートへの回答内容を当社およびメンバー(モニター会員)本人以外の第三者に一切漏らさない義務、ならびに、アンケートの質問文の内容その他を通じて知り得た情報ならびにアンケート質問のHTMLファイル上に使用されているテキストデータ、画像データおよびその他すべてのデータを、いかなる手段・方法によっても当社及びメンバー(モニター会員)本人以外への第三者へ漏洩せずかつアンケートへの回答以外のいかなる目的にも使用・転用しない義務を含みますが、これに限定されるものではありません。
- 第6条 メンバー(モニター会員)の禁止行為
- メンバー(モニター会員)による以下に該当する行為又はその恐れのある行為を禁止します。
- 公序良俗に反する行為
- 法令に違反する行為
- 他のメンバー(モニター会員)又は第三者の財産、信用、プライバシーを侵害する行為
- 他のメンバー(モニター会員)、当社、又は第三者の著作権、その他の知的財産権を侵害する行為
- 他のメンバー(モニター会員)、当社、又は第三者を誹謗、中傷する行為
- 他のメンバー(モニター会員)又は第三者に不利益を与える行為
- 選挙運動もしくはこれに類似する行為、又は公職選挙法等の法令に違反する行為
- 宗教の布教活動又はこれに類似する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 虚偽の登録又は不正な方法でアンケート回答を行うこと
- 当社が承認していない営業活動、又は営利を目的とした情報を提供する行為
- 同一人物による重複モニター登録、又は、なりすまし登録を行うこと
- 調査の内容について口外する行為
- 当社の事業及びいーこえモニターの運営を妨害する行為
- その他、当社が不適当と判断する行為
- 第7条 登録情報の修正・削除
- 当社に登録されている情報について、当社が以下に該当すると判断した場合は、メンバー(モニター会員)の承諾なくメンバー(モニター会員)の登録情報を修正、削除できるものとします。
- 登録された情報が第6条の定める禁止事項に該当すると当社が判断した場合
- 登録後一定期間を経過して、当社が不必要と判断した場合
- その他、当社が不適当と判断した場合
- 第8条 電子メールの受・発信
- メンバー(モニター会員)は、メンバー(モニター会員)として当社と電子メールの受・発信を行う場合、登録情報として登録したものと同一のメールアドレスを使用するものとします。
- 登録した内容と異なるメールアドレスにて受・発信を行ったことにより当該メンバー(モニター会員)に不利益又は損害が発生しても、当社はその責任を負わないものとします。
- メンバー(モニター会員)は、当社からの電子メールに対して返信するにあたり、当社の指定する方法により返信するものとします。
- 当社の指定する方法と異なる方法で返信を行ったことにより当該メンバー(モニター会員)に不利益又は損害が発生しても、当社は、その責任を負わないものとします。
- メンバー(モニター会員)がメンバー(モニター会員)として発信する電子メールの本文中の記載内容に関して、当社はその責任を負わないものとします。
- 当社からの電子メールの不達又はメンバー(モニター会員)からの当社に対しての電子メールの不達により当該メンバー(モニター会員)に不利益、損害が発生しても、当社はその責任を負わないものとします。
- アンケートの回答は、当社からメンバー(モニター会員)に対して発信したアンケートの案内の電子メールを受信したうえでメンバー(モニター会員)本人のみがアンケートに回答できるものとします。
- 第9条 退会
- メンバー(モニター会員)が退会する場合には、所定の手続きに従い当社に届け出るものとし、当社での退会処理終了後、退会となります。
- 基準ポイントまで達せずに退会する場合は、そのメンバー(モニター会員)のポイント効力は消失します。累積ポイントが基準ポイントに達していた場合、累積ポイントが清算規定額まで達していた場合、退会前に精算するものとします。退会前にポイント清算が行なわれなかった場合、退会と同時にポイントは抹消するものとし、退会以降の清算、問い合わせ等の一切の処理を行なわないものとします。
- 当社がメンバー(モニター会員)に付与するメンバー(モニター会員)資格は一身専属性のものとし、当該メンバー(モニター会員)が死亡した場合は、その事実を知り得た時点で、当社が退会の手続きを取るものとします。
- 第10条 資格の抹消
- 以下の項目に該当する場合、当社は、メンバー(モニター会員)の承諾の有無にかかわらず、メンバー(モニター会員)資格を抹消することができるものとします。
- メンバー(モニター会員)が本規約に違反したと当社が判断した場合
- パスワードを不正使用した場合
- 本サイトを営利目的で不正利用した場合
- 著しく、不正回答が多い場合
- 一人の個人が重複してメンバー(モニター会員)登録を行っている場合
- 第8条7項に定めるアンケートの回答方法以外の不正な方法でアンケートに回答した場合
- その他、当社が不適切と判断した場合
- 資格を抹消する場合、そのメンバー(モニター会員)が本サイトで保有する全ての権利を抹消するものとします。
- 以下の項目に該当する場合、当社は、メンバー(モニター会員)の承諾の有無にかかわらず、メンバー(モニター会員)資格を抹消することができるものとします。
- 第11条 変更の届け出
- メンバー(モニター会員)は、住所等の登録情報に変更があった場合には、速やかに当社へ所定の方法で申請、変更するものとします。この申請がなかったことによりメンバー(モニター会員)に不利益、損害が発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 第12条 ポイント
- 当社は、アンケート等に協力をしていただいた会員に対して、その負担の程度に応じて当社が設定するポイントを発行します。
- ポイントは、当社において管理し、会員の希望に応じて、その時点で当社が提供し、交換可能な謝礼と交換いたします。
- ポイントは、ポイントが発行された会員についてのみ有効とし、他の会員へポイントを譲渡・売買したり、複数の会員のポイントを合算して謝礼と交換することはできません。
- 回答欄に記入漏れや明らかに不誠実・不適切と思われる記入があったとき等には、当社の判断によりポイントを発行しない場合があります。
- 景品を受け取る権利のあるメンバー(モニター会員)が第9条の定めに従って退会する場合、当該メンバー(モニター会員)が既に取得したポイントは、当社が特に定める方法により精算される場合以外は消失するものとします。また、メンバー(モニター会員)が第10条の定めに従ってメンバー(モニター会員)資格を抹消された場合、当該メンバー(モニター会員)は、既に取得した一切のポイントを消失するものとします。
- 景品の抽選は当社が別途定める方法で行うものとし、ポイント計算は当社が算出したものを基準とします。
- 抽選及びポイント清算による景品の発送先は、日本国内に限定するものとします。
- 抽選及びポイント清算による景品の発送先は、当社に登録されている発送先へのみ発送するものとします。登録情報の不備が原因で、景品が未着になった場合には当社は再発送は行いません。
- 第13条 回答内容の著作権
- メンバー(モニター会員)は、本サービスに基づき行われた調査に対してメンバー(モニター会員)が行った回答内容の著作権を、全て当社に譲渡するものとします。また当社は、その回答内容を自由に選択、修正、編集することができるものとします。なお、メンバー(モニター会員)は、当該著作権に係る著作者人格権を当社及び第三者に対して行使しないものとします。
- 当社及び顧客又は当社や顧客に指定されたものは、本サービスに基づき行われた調査に対してメンバー(モニター会員)が行った回答内容を利用し、メンバー(モニター会員)本人の承諾なしに開示することができるものとします。なお、登録情報の取扱については、第4条に定めるところによります。
- メンバー(モニター会員)は当サイトを利用することにより、知り得た情報を、当社の事前の書面での承諾なしに複製、その他これを出版、放送する等、その方法のいかんを問わず第三者による利用に供しないものとする。
- 第14条 本サービスの変更、一時中断、停止、中止
- 当社は、いつでも、事前の通知、承諾を要せずに、本サービスの内容の一部もしくは全部を変更し、又は本サービスの一部もしくは全部を一時中断、停止及び中止することができ、メンバー(モニター会員)はこれを承諾するものとします。
- 第1項に基づく内容の変更、一時中断、停止、中止に伴い、メンバー(モニター会員)に不利益や損害が発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 第15条 専属的合意管轄裁判所
- 当社及びメンバー(モニター会員)は、当社とメンバー(モニター会員)の間で本規約に関連して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意します。
以 上
株式会社メルリンクス
代表取締役 外山 努
お問い合わせ先 Tel:03-5923-3511
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